Qualitätsmanagement  -  was bedeutet das für uns?

Jede Steuerkanzlei hat naturgemäß ein Qualitätsmanagement,

ohne dieses würde eine Kanzlei nicht bestehen können.

Wir wollten aber mehr!

Historie:

Bereits 1998 haben wir angefangen, uns mit dem Thema Qualitätsmanagement zu beschäftigen. Ab 1999 haben wir uns mit anderen Steuerkanzleien ausgetauscht und mit Hilfe externer Trainer uns über 1 Jahr auf die Zertifizierung vorbereitet.

März 2000: Wir haben das Zertifikat DIN-EN-ISO 9001:2000 erhalten.

Damit wurde uns bescheinigt, dass die Abläufe und Arbeitsorganisation den höchsten europäischen Standards entsprechen. Damit sind wir im Kreis von weniger als 1% aller Steuerkanzleien bundesweit, die ihre Leistungen nach unabhängig definierten Standards erbringen.

September 2006: Wir haben das Qualitätssiegel DStV erhalten. 

Als 1. Steuerkanzlei in Bayern und unter den ersten 10 Kanzleien bundesweit haben wir das Zertifikat erhalten.

Diese Qualitätsoffensive wurde unter dem Motto "Fit für die Zukunft" von der Bundessteuer-beraterkammer und dem Deutschen Steuerberaterverband gestartet. In Verbindung mit der DGQ - Deutsche Gesellschaft für Qualität - wurden auf unsere Branche bezogene Qualitätsstandards gesetzt.


Verlauf:

2018:              Zertifizierung

2015:              Neustart Smart-Quality

2007 - 2014:   Anwendung und Verbesserung des QM-Systems ohne externe Überprüfung

2006:              Erhalt des Qualitätssiegels DStV

2000 - 2008:  Jährliche externe Audits durch die DQS

2000:             Erst-Zertifizierung durch die Advo-Zert

1999:             Workshops 2-monatig in Frankfurt

1998:             Vorbereitung, Festlegung der Methode


Bedeutung:

  • Führung der Kanzlei mit Zielen
  • Definition von Werten, Vision und Leitbild
  • Offene Kommunikationskultur
  • Hinterfragen der Abläufe

 

 

KOST UND PARTNER - EXPERTEN FÜR QUALIÄT UND SPITZENLEISTUNGEN

Es geht auch besser - mit dem Optimalen rechnen!

 

Die Kanzlei Kost und Partner ist ein modernes Unternehmen mit Sitz in Schweinfurt, das sich auf die Beratung im steuerlichen Bereich konzentriert.

Als etablierte Steuerexperten sorgen wir dafür, dass Unternehmensprozesse funktionieren und zum Erfolg beitragen - vor allem bei der Lohnabrechnung oder der laufenden Buchführung.

Der Erfolg unseres Konzeptes gibt uns Recht:

Seit 18 Jahren pflegen wir ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, wir wurden im Jahr 2000 erstmals nach der DIN EN ISO 9001 zertifiziert und haben im Jahr 2006 als 1. Kanzlei in Bayern das Qualitätssiegel des deutschen Steuerberaterverbandes erhalten. In diesem Jahr haben wir wieder die Mühen eines Zertifizierungsprozesses auf uns genommen und vom TÜV erneut die geprüfte Qualität attestiert bekommen.

 

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